أعلن مجمع سوفاك اليوم رسميا في بيان له استلم موقع سيارات لايف نسخة منه عن توقيف العقد الذي يجمعه مع شركة فولكسفاجن العالمية والتي رفضت إتمام شراكتها مع مجمع سوفاك وبحثها عن شريك جديد في الجزائر.
وقال مجمع سوفاك في بيان له ” بعد عدة أشهر من المفاوضات مع الشركة المصنعة الألمانية فولكس فاجن ، في احتمال استمرار أنشطة مجمع سوفاك بالجزائر ، ولا سيما خدمة ما بعد البيع ،التي لم يتم توقفها حتى الآن ، فإن الإدارة العامة لمجمع سوفاك الجزائر تتأسف لإبلاغ زبائنها الذين يحضرون ورش العمل بأنهم لا يمثلون بعد الأن شركة فولكس فاجن العالمية بعد توقف العقد رسميا بين فولكس فاجن ومجمع سوفاك.
في المراسلات التي أرسلتها مجموعة فولكس فاجن ، أخطرت الأخيرة قرارها إلى قطع أي علاقة تجارية مع مجمع سوفاك وسوفاك للإنتاج وقالت الشركة المصنعة الألمانية إنها بصدد البحث عن قناة خدمة ما بعد البيع البديلة لخدمة عملائها في الجزائر وخاصة الزبائن الذين لا زالوا يستفيدون من خدمات ضمان الشركة المصنعة.
وذكر مجمع سوفاك في بيان له أن السيارات التي لا زالت تستفيد من خدمات الضمان مع نهاية جانفي 2021 هي تقدر بنحو 97.390 مركبة و 54.693 مخططة لعام 2022.
وذكر مجمع سوفاك أن ورشات العمل وخدمات مابعد البيع وشبكتها الكاملة على التراب الوطني لم تعد قادرة على تقديم خدمة الضمان لعملاء ما بعد البيع. ومع ذلك ، فإن ورشات العمل تظل مفتوحة لجميع الخدمات الأخرى لصالح عملائها خارج الضمان وبدون تمثيل العلامات التجارية لمجموعة فولكس فاجن.
تأسف إدارة SOVAC ALGERIE لقرار الشركة المصنعة الألمانية وتضمن ذلك
لنشر جميع الوسائل اللازمة لتقديم العون والمساعدة لعملائها المخلصين .
كريم خالدي
