يتساءل الآلاف من المسجلين الجدد لدى فيات الجزائر عن الموعد الحقيقي لاستلام سياراتهم. في هذا التقرير، نكشف لكم الآلية الرسمية للجدولة الزمنية ومدة الانتظار القانونية.
يستمر الإقبال الكبير على المنصة الرقمية لعلامة “فيات الجزائر” من طرف الزبائن الراغبين في اقتناء مركبات سياحية أو نفعية. ومع تسارع وتيرة الإنتاج في مصنع طفراوي بوهران، تتبادر إلى الأذهان أسئلة جوهرية حول الآلية التي تعتمد عليها الشركة لتلبية طلبات “المسجلين الجدد” ومواعيد استلام مفاتيح مركباتهم.
1 آلية الترتيب الرقمي: الأولوية بالدقيقة والثانية تعتمد إدارة فيات الجزائر نظاماً معلوماتياً صارماً ومؤتمتاً لمعالجة الطلبات، حيث تخضع المواعيد للمحددات التالية:
الترتيب التسلسلي التلقائي: يتم ترتيب الملفات بناءً على تاريخ، ساعة، ودقيقة إرسال الطلب عبر موقع فيات الجزائر الرسمي.
تلبية الطلبات السابقة: تُمنح الألوية المطلقة لتصفية طوابير الزبائن الذين أكدوا طلبياتهم مسبقاً قبل فتح الباب بشكل كامل للمسجلين الجدد.
.2 المدة القانونية للاستلام بعد الاستدعاء بمجرد وصول الدور التسلسلي للزبون، يتم التواصل معه رسمياً لتوقيع “وصل الطلبية” ودفع المستحقات عبر تحويل بنكي، وهنا يتدخل دفتر الشروط التنظيمي الذي يحدد مدة التسليم القانونية بعد الدفع لسيارات من نوع فيات من 45 يوماً إلى 3 أشهر كحد أقصى السيارات .
نصائح هامة للمسجلين الجدد لتفادي إلغاء الطلب لحماية :
مراقبة البريد الإلكتروني: تفقد صندوق الوارد والبريد العشوائي (Spam) يومياً، حيث تُرسل الإشعارات وتحديثات الحالة رقمياً.
تجهيز السيولة المالية: تأكد من جاهزية المبلغ المالي في حسابك البنكي، لأن مهلة التسديد بعد الاستدعاء تكون محددة لتفادي تضييع دورك.
مليون جزائري في قائمة الإنتظار
أكدت فيات الجزائر في وقت سابق أن موقعها الرسمي استقبل أكثر من مليون تسجيل أولي للحصول على سيارات فيات و هذا ما يجعل المسجلين هذا الشهر مثلا مجبرين على الإنتظار سنوات للحصول على سيارة فيات بسبب الضغط الكبير الذي تشهده العلامة الإيطالية على سياراتها في الجزائر.
قنوات التحقق: يمكنك دائماً إدخال رقم تسجيلك عبر رابط التتبع الرسمي للوكيل أو الاتصال بمركز خدمة الزبائن (0770165165) للاستفسار أو الدخول لموقع فيات الإلكتروني لمعرفة كل جديد على الرابط https://www.fiat.dz/ar
رابط دائم https://is.gd/0U57yL
