تعرضت علامة روينو الفرنسية الى موجة واسعة من الإنتقادات بسبب استدعاء أكثر من 15 ألف سيارة كهربائية من طراز رينو R5 بسبب “عدم القدرة بداية تشغيل المحرك”.
وقالت مجموعة رينو يوم الثلاثاء إن مالكي 15722 سيارة كهربائية من طراز رينو R5، بما في ذلك عشرة نماذج من نسختها الرياضية A290، تم إخطارهم بـ “عدم القدرة المحتملة على بدء تشغيل” سياراتهم ودعوتهم إلى تحديد موعد.
وأشارت شركة رينو إلى أنها تدعو عملاءها “لتحديد موعد مع ممثل من شبكتنا” من أجل الشروع “مجانًا” في “إعادة برمجة حاسبة العاكس للمحرك الكهربائي الرئيسي.
وأوضحت شركة رينو أن هذه “العملية الفنية” تستغرق “30 دقيقة”، معتبرة أنها ليست استدعاءً بالمعنى التنظيمي، “ولا تشكل مشكلة أمنية”. وأوضحت شركة رينو أن العملية من شأنها أن تجعل من الممكن “تجنب عدم القدرة المحتملة على البدء، سواء كان ذلك مصحوبًا أو غير مصحوب بعرض ضوء التوقف ورسالة “فشل المحرك الكهربائي” على لوحة القيادة”.
وتؤكد المجموعة، أنها تقوم “بمراقبة مستمرة ومراقبة للمركبات التي تطرحها في السوق، طوال عمرها الافتراضي”، أن أنظمة المراقبة لديها “قد تقودها، إذا لزم الأمر، إلى استدعاء المركبات كإجراء احترازي”.
وتتعلق هذه العملية بـ 15,722 مركبة من طراز Renault R5، بما في ذلك 10 مركبات من طراز Alpine A290، من بين تلك التي تم تصنيعها بين 1 سبتمبر 2024 و23 ديسمبر 2024 في مصنع دويه.
