وجهت ستيلانتيس الجزائر نداء هاما للزبائن لإستدعاء سيارات سيتروين C3 و C4 و DS3 و DS4 و DS5، المصنعة بين عامي 2009 و2019. في إطار الحملة العالمية الخاصة بوسائد الهواء تاكاتا.
ودعت ستيلانتيس جميع الزبائن المعنيين إلى التوقف الفوري عن استعمال سياراتهم والتواصل عبر الرقم المخصص 021995050 لتحديد موعد لاستبدال الوسائد الهوائية. وتؤكد أن عملية الاستبدال مجانية بالكامل وتتم حصرياً لدى الورشات المعتمدة التي جرى تزويدها مسبقاً بالقطع الجديدة اللازمة.
تأتي هذه الخطوة بعد تسجيل حوادث عدة مرتبطة بوسائد الهواء من نوع تاكاتا، حيث أظهرت الدراسات أن المكونات الكيميائية داخل هذه الوسائد قد تتدهور مع مرور الوقت، خصوصاً في المناخات الحارة والرطبة. وفي حال وقوع حادث، قد يؤدي خلل في جهاز نفخ الوسادة إلى فتح غير مضبوط، مما يشكل خطراً كبيراً قد يسبب إصابات خطيرة أو حتى الوفاة.
وأكدت ستيلانتيس أنه سلامة وأمان وراحة زبائنها على رأس الأولويات، وقدمت اعتذارها عن أي إزعاج قد تسببه هذه الإجراءات. كما أكدت أن فرقها تعمل بكل جدية من أجل استبدال هذه المكونات في أقرب وقت ممكن.
كما يمكن للزبائن التأكد من إدراج سياراتهم ضمن هذه الحملة عبر الموقع الرسمي: www.citroen.dz
